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coronabedingte Verlegungen / Absagen
Haben Sie Karten für eine Veranstaltung, die nicht stattgefunden hat? Hier erfahren Sie, ob es dafür einen Ersatztermin gibt, den Sie wahrnehmen können. Bitte beachten Sie auch die nachfolgenden Hinweise
Sie haben Tickets für einen verlegten Termin? Hier erfahren Sie, ob und wann Ihr Ticket gültig ist (auf das Datum des Termins auf Ihrem Ticket klicken)
2023
Neuer Termin: 27.04.2024 – 20:00 Uhr
2024
Neuer Termin: 14.06.2024 – 20:00 Uhr
Neuer Termin: 29.06.2024 – 20:00 Uhr
Die wichtigsten Fragen dazu:
Ist Ihr Ticket für den neuen Termin gültig?
Ja. Sofern ein Ersatztermin aufgeführt ist, sind die Karten hierfür gültig. Sie müssen Nichts weiter veranlassen, sofern dies nicht explizit erwähnt ist..
Ist Ihr Termin nicht in der Liste?
In diesem Fall hat die Veranstaltung entweder bereits stattgefunden, oder die Frist für Rückgaben (bei ersatzloser Absage) ist bereits abgelaufen.
Wir weisen daraufhin, daß sämtliche Ersatztermine und Fristen auf diesen Seiten, sowie auf allen unseren Plattformen, inklusive Pressemedien, bekanntgegeben werden bzw. wurden. Eine Löschung erfolgt frühestens 3 Monate nach Ablauf der Frist bzw. nach dem durchgeführten Termin.
Sie haben den Ersatztermin nicht wahrgenommen oder verpasst
Da die Veranstaltung stattgefunden hat und damit die Leistung für das gekaufte Ticket erbracht worden ist, besteht leider kein Anspruch auf eine Gegenleistung. Ihre Karten sind leider verfallen.
Kann sich der Ersatztermin ändern?
Grundsätzlich wird ein Ersatztermin nicht vorverlegt. Wie beim Ursprungstermin kann aber auch der Ersatztermin unter bestimmten Umständen nochmal verlegt werden müssen. (zum Beispiel Krankheit, Pandemie, usw)
Wir empfehlen, immer einen Blick auf unsere Seiten kurz vor dem Termin zu werfen. Änderungen werden hier und bei den „News“ umgehend bekanntgegeben..
Was ist bei Absage ohne Ersatztermin?
Dann können Sie die Karten bis 6 Wochen nach dem abgesagten Veranstaltungstermin zurückgeben, aber bitte nur dort, wo Sie die Tickets gekauft haben. Generell ist die auszahlende Stelle berechtigt, die Vorverkaufsgebühren einzubehalten (in der Regel 10-12%)
Wenn Sie den neuen (Ersatz-)Termin nicht wahrnehmen können ...
Im Rahmen der Corona-Kriese hat sich die sog. „Gutscheinlösung“ etabliert. D.h. Sie erhalten den Gegenwert Ihrer Karten als Gutschein oder können die Tickets direkt für eine andere Veranstaltung tauschen.
Noch Fragen ? Kontaktieren Sie uns gern
